ROBBIE MULDERS, SALES CONSULTANT BIJ SIGMAX ICT SPECIALISTEN

"Het leuke aan Sigmax is dat het een erg open organisatie is die gelooft in haar medewerkers. De communicatielijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld."

Vanaf eind 2006 ben ik werkzaam als sales consultant bij Sigmax ICT Specialisten. Ik ben destijds door een ex-collega benaderd voor een uitdagende verkoopfunctie, waarvan de functieomschrijving mij op het lijf geschreven was. Het moment van benadering was ideaal, de uitdaging bij mijn toenmalige werkgever was eraf en de doorgroeimogelijkheden waren mijns inziens te beperkt. Ondanks dat ik een erg loyaal persoon ben, stond ik dus open voor verandering. Na een tweetal prettige gesprekken met de directie en het management ben ik dan ook al vrij snel in dienst getreden bij Sigmax.

Ongeveer vijf jaar geleden ben ik in aanraking gekomen met de Informatie en Communicatie Technologie. Ik werkte toen voor één van de grootste landelijke Internet Service Providers als service consultant, waarbij ik ondersteuning bood aan zowel het particuliere als het zakelijke segment. Ook heb ik bij een groot landelijk uitzendconcern gewerkt als Senior Intercedent met als specialisatie het uitzenden en detacheren van technisch personeel. Hierin heb ik veel kennis opgedaan van de Business-to-Business markt en de bedrijven in de regio.

Momenteel volg ik in de avonduren de deeltijdopleiding Commerciële Economie die ik over ruim een jaar verwacht af te sluiten. Daarnaast heeft Sigmax mij de cursus Sales & Accountmanagement aangeboden bij het opleidingsinstituut Krauthammer. Deze cursus zal mij meer inzicht verschaffen in het managen van grote, complexe projecten. Het is voor mij, naast de Cisco, Microsoft en Citrix certificeringen die ik via Sigmax reeds behaald heb, een geweldige mogelijkheid om ervoor te zorgen dat ik onze huidige accounts samen met onze salesforce nog efficiënter kan managen.

Mijn visie op accountmanagement wil ik binnen Sigmax graag uitdragen. In mijn optiek zijn de vertrouwensband met klanten en het leveren van kwaliteit bouwstenen voor een langdurige en succesvolle samenwerking. Je moet denken vanuit de behoefte van de klant en je dient deze behoefte oplossingsgericht te vertalen. De klant heeft recht op juist advies en aan producten die het bedrijf een significante meerwaarde kunnen bieden.

Het leuke aan Sigmax is dat het een erg open en jonge organisatie is die gelooft in haar medewerkers. De communicatielijnen zijn kort en er wordt snel geschakeld. Je kunt bijvoorbeeld altijd even in een een-tweetje wat bespreken met de directie. Via hen krijg ik ook positieve feedback van de klanten te horen, dit werkt enorm stimulerend. Verder gaan we in het kader van teambuilding elk jaar een weekend weg, vorige keer naar Scheveningen en het jaar daarvoor naar Berlijn.