EFFECTIEF PARKEERBEHEER IN DE GEMEENTE ROERMOND

De gemeente Roermond implementeerde CityControl, het digitale handhavingssysteem van Sigmax. De buitengewone opsporingsambtenaren (BOA's) van de afdeling stadstoezicht, voeren met CityControl boetes direct digitaal in en besparen hierdoor veel kantoorwerk. Het resultaat is minder vergissingen, meer functies beschikbaar en vooral meer blauw op straat.

De gemeente Roermond schrijft, zoals iedere gemeente in Nederland, boetes uit voor parkeerovertredingen en andere overtredingen. De BOA’s (buitengewone opsporingsambtenaren) van de afdeling stadstoezicht hebben er een dagtaak aan.

Vraag
In het verleden droegen de medewerkers van de afdeling stadstoezicht bonnenboekjes bij zich, waarin ze boetes voor parkeerovertredingen en andere overtredingen uitschreven. De overtreder kreeg de beschikking of aankondiging uitgereikt en de doorslag werd meegenomen naar kantoor. Daar moesten alle gegevens worden overgebracht op een lijst. Deze lijst werd gecontroleerd en tenslotte overgetypt in het Tobiassysteem. Een fors administratief karwei: de totale verwerking van uitgeschreven boetes kostte al gauw 10% van de werktijd!

Roermond wilde haar methode van boetes uitschrijven moderniseren en automatiseren. Daarvoor zocht ze een draagbaar, licht systeem, waarmee de handhavers op eenvoudige wijze de boetes kunnen uitschrijven. Roermond wilde niet alleen boetes kunnen uitschrijven voor fout parkeren maar ook voor de overige overtredingen en misdrijven uit het ‘feitenboekje’ van het Openbaar Ministerie, het VCOM feitenboekje.

Oplossing
Roermond heeft de mogelijkheden voor het mobiel uitschrijven van boetes geïnventariseerd, en gekozen voor de oplossing van Sigmax. Dit systeem is klein, goed hanteerbaar, en makkelijk opbergbaar. De handhavers van de gemeente Roermond doen veel meer dan parkeerboetes uitschrijven: ze zijn breed inzetbaar en doen veel verschillende werkzaamheden.  Het is een pré dat de nieuwe handhavingapplicatie geïntegreerd is met de bestaande systemen Tobias en bijvoorbeeld His4All van Centric (een boeteafhandelingssysteem).

Voordelen
De gemeente Roermond ervaart de volgende voordelen:

• De BOA’s kunnen geen vergissing meer maken bij het uitschrijven van boetes voor betaald parkeren.
• Alle parkeer-zones en de tijden voor betaald parkeren staan in de PDA.
• De BOA’s kunnen direct de parkeervergunning van een parkeerder checken.
• De BOA’s kunnen eenvoudig bekeuringen uitschrijven voor naheffingsaanslagen en overtredingen uit het ‘feitenboekje’.
• Als automobilist een vorige boete niet betaald heeft en met zijn auto weer een overtreding begaat, dan ziet de BOA dat dit een wanbetaler is en kan de auto gewielklemd worden.
• Met het automatisch boete-afhandelsysteem wordt de administratieve rompslomp in één keer afgehandeld: de administratie is klaar als de boete uitgeprint is.
• In Roermond werken 15 BOA’s met dit systeem. Doordat ze hun administratieve tijd ‘binnenshuis’ kwijt zijn, ervaart de burger dit als 1,5 fte meer blauw op straat!