OV POCKET

In het Openbaar Vervoer moeten OV medewerkers onderweg verschillende taken uitvoeren zoals informatie kunnen opvragen en boetes uitschrijven. Hiervoor is het belangrijk dat uw controleurs altijd en overal de essentiële informatie bij de hand hebben. Zij bevinden zich dagelijks in bus, trein en tram, waar gangpaden niet altijd even ruim zijn en het voertuig beweegt. Wat onderweg geschreven wordt zal hierdoor vaak niet echt goed te lezen zijn. Het gevolg? Giswerk van de boeteadministratie naar adres, woonplaats etc. Met de OV Pocket behoren onduidelijk geschreven bonnen tot het verleden.

OV Pocket: het mobiele handhavingspakket voor het openbaar vervoer
De OV Pocket automatiseert het werktraject van de controleurs en de administratie en bestaat uit: een handcomputer met overzichtelijke software, een compacte printer en een BackOffice systeem. De OV Pocket is gecertificeerd door Translink Systems (TLS), geschikt voor de OV chipkaartcontrole en uit te breiden met modules voor het inrichten van mobiele Check-In/Check-Out punten voor de OV chipkaart en het verbaliseren van zwartrijders en agressief gedrag.

Laat uw controleurs adequater handelen
Een controle begint met een gedegen werkplanning die op de handheld geladen wordt. Met de handheld schrijven controleurs verbalen uit waarbij rekening is gehouden met het afkopen van een proces-verbaal en het makkelijk kunnen controleren van adresgegevens via een geïntegreerd postcodeboek. De boete print de controleur met een draadloze printer waarna gelijk ook alle administratie is gedaan. De gegevens worden volledig automatisch naar de BackOffice gestuurd voor verdere verwerking. In de BackOffice kunnen verbalen en financiële transacties snel en eenvoudig worden afgehandeld: van het aanmaken van acceptgiro’s en incasso’s tot het matchen van betalingen. Daarnaast kunnen heldere rapportages gemaakt worden zoals de opbrengst per concessie, uren en ritadministratie.

Geschikt voor OV Chipkaart controle
De OV Pocket is geschikt voor de controle van de OV-chipkaart, is SDOA compliant en door TLS gecertificeerd. Via een ingebouwde RFID lezer kan de controleur de OV-chipkaart eenvoudig uitlezen door de kaart aan de achterzijde van de handheld te houden. Gedane transacties, producten die op de kaart staan en een profiel van de reiziger zijn daarna direct te raadplegen.

Ook voor het verbaliseren van agressief gedrag
Naast het controleren en verbaliseren op vervoersbewijzen, kan de controleur ook boetes uitschrijven wanneer een reiziger agressief gedrag vertoont of geen identiteitsbewijs kan overhandigen. De OV Pocket bevat alle relevante feitcodes (artikel 72 t/m 74 Wet personenvervoer 2000).

Mobiele Check-In/Check-Out
Met de OV Pocket kunnen eenvoudig mobiele in- en uitcheckpunten worden ingericht voor de OV chipkaart. Een mobiel Check-In/Check-Out punt biedt uitkomst in geval van defecte toegangspoortjes of het inzetten van tijdelijk materieel en is daarnaast ideaal voor kleinere buurt-of regiobusjes waar het inbouwen van vaste in en uitcheckpunten te duur, te omslachtig of niet altijd nodig is.

OV Pocket: groeit met de OV-medewerker mee
Voor het uitoefenen van zijn functie heeft de OV- medewerker onderweg informatie nodig. Dit loopt uiteen van (actuele) reisinformatie en management informatie tot handboeken en (nood-)oproepen. De OV Pocket is voorbereid op deze veranderende rol van de OV-medewerker. De OV Pocket kan daarnaast gekoppeld worden aan de Sigmax’ ontwikkelde mobiele oplossingen voor field service en inspecties. De OV-medewerker kan dan bijvoorbeeld haltes en perrons inspecteren en dit registreren met behulp van de handheld. Een melding kan, eventueel met foto, snel worden doorgeven waarna de verantwoordelijke medewerkers de melding verder kunnen verwerken en rapporteren. Ook is de OV Pocket voorbereid om de verkoop van vervoersbewijzen (inclusief eenmalige OV chipkaarten) te registeren waarbij de opstaande vordering automatisch wordt verzonden naar de backoffice.