Laten we maar meteen met de deur in huis vallen. Bij Sigmax geloven we niet dat een kant en klare mobiele oplossing voor uw fieldservice medewerkers u een groot concurrentievoordeel gaat opleveren. Sigmax filtert samen met u het unieke uit uw bedrijfsproces te destilleren en zet dit om naar een mobiele oplossing die perfect bij u past, zodat u uw voorsprong ten opzichte van uw concurrenten vergroot.
Fieldservice; het spanningsveld tussen standaard en klantspecifiek
Sigmax ontwikkelt Mobile Fieldservice Solutions op een unieke wijze. Onze ervaren software designers ontwikkelden het Sigmax Mobile Solutions Framework, een ‘raamwerk’ waar eenvoudig allerlei fieldservice elementen ‘ingehangen’ kunnen worden. Ons softwareteam ontwikkelde een keur aan standaardelementen voor veel voorkomende vragen. Uiteraard zijn deze standaardelementen wel configureerbaar: de ene methode van materiaalregistratie is de andere niet. Ons Sigmax Mobile Solutions Framework legt ook vast hoe een element eruit moet zien. Deze formalisering versnelt de ontwikkeling van nieuwe elementen aanzienlijk. Zodat we toch ook een gestandaardiseerd antwoord op uw specifieke fieldservice vraag kunnen geven.
Standard Elements
Een aantal voorbeelden van standard elements in het Sigmax Mobile Solutions Framework:
Opdrachtoverzicht met de persoonlijke planning en informatie als adres, werkzaamheden en (contract)afspraken.
- Details van de werkorder, met o.a. precieze omschrijvingen van uit te voeren werkzaamheden en de beschrijving van de locatie.
- Urenregistratie en accorderen. De PDA presenteert een samenvatting van geregistreerde werkzaamheden ter accordering.
- Nieuwe meldingen doorgeven van tijdens de werkzaamheden geconstateerde gebreken.
- Nieuwe werkbon aanmaken om geconstateerde gebreken meteen op te lossen en de administratie goed af te wikkelen.
- Registratie verbruikte materialen om deze accuraat door te factureren en de eigen materiaalvoorraad op peil te houden.
Custom Elements
Daar waar Standard Elements niet voldoen ontwikkelt Sigmax Custom Elements om aan specifieke klantvragen te voldoen;
- "Onze extra uitdaging was om 12.000 slimme meters per dag plaatsen zodat we ambitieuze plannen kunnen halen.”
- "Onze extra uitdaging was om in een ziekenhuis vol brandblussers er niet per ongeluk eentje te missen bij de jaarlijkse controle. Hoe vind je ze allemaal snel terug?"
- "Onze extra uitdaging was een waterdichte en toch overzichtelijke rapportage over de duizenden te onderhouden componenten van beveiligingssystemen op gevoelige locaties."
Bent u op zoek naar een mobiele oplossing voor uw fieldservice medewerkers? Klik hier om contact met ons op te nemen of bel met 053 480 3120.