Ronald Hoogeveen van Huiskes-Kokkeler Autogroep

Huiskes-Kokkeler Autogroep

Door veranderende wensen van kopers, hogere eisen vanuit leveranciers en een hogere graad van technologie in auto’s is de invloed van ICT bij Huiskes-Kokkeler Autogroep groot te noemen. Binnen een partnership ondersteunt Sigmax met ONE Network de activiteiten van het evoluerende autobedrijf.

Huiskes-Kokkeler Autogroep is met vijf gespecialiseerde vestigingen in Twente een nationaal begrip onder rijders van Volkswagen, Audi, Seat en Škoda personen- en bedrijfsauto’s. Met vernieuwende concepten op zijn locaties worden modellen optimaal gepresenteerd en klanten excellente service geleverd. Systeembeheerder Ronald Hoogeveen merkt dat de business continu aan verandering onderhevig is: “Primair zijn we niet meer zozeer een pure autodealer. We worden meer een specialist in mobiliteit. Het draait binnen automotive steeds minder om bezit en meer om gebruik.” De ICT evolueert daarin mee: “Voor onze core processen speelde ICT een kleine rol toen ik hier 18 jaar geleden al stagiair binnenkwam. We hadden een ERP, een database en een netwerk, maar die bestonden louter bij de gratie van administratie. Ik heb lange tijd ICT hier alleen gedaan en sinds tien jaar werken we in een team van twee. De organisatie is in de tussentijd door overnames en goede resultaten gigantisch gegroeid, wat in 2016 heeft geleid tot verbouw en nieuwbouw op deze locatie. Nu speelt ICT in allerlei facetten van onze business een hoofdrol. Kijk bijvoorbeeld naar servicing en narrowcasting.”

Keuze voor Sigmax ONE Network

Geconfronteerd met een moeizame samenwerking met de eerdere ICT-partner, koos Huiskes-Kokkeler voor Sigmax. “We zochten naar een partner die op een laagdrempelige manier met ons communiceert, de tijd voor ons neemt en werkt met dezelfde gezichten”, herinnert Hoogeveen zich. Dat is waargemaakt: “Er komen verschillende Sigmax collega’s over de vloer die zelf de weg weten en de medewerkers hier kennen. Dat ze snel en zelfstandig kunnen werken, vind ik prettig. Het kost mij minder tijd als ik korte lijntjes onderhoud. Ik wil voorkomen dat ik er steeds zelf achteraan moet.”

Toen het netwerk in verband met nieuwbouw van Huiskes-Kokkeler op de schop moest, was de keuze voor Sigmax ONE Network voor Ronald Hoogeveen een logische. “Met verschillende aanbiedingen op zak, sprak het gevoel bij Sigmax het sterkst. Zij werkten met kleinere hardwareleveranciers en gaven de impressie van familiariteit, dat je bij elkaar kunt binnenlopen om een praatje te maken. De uitdaging met het netwerk is destijds opgelost door iemand die precies wist wat hij deed en in enkele dagen alles piekfijn in orde maakte.”

Samenwerking met oog voor elkaar

Volgens Hoogeveen is luisteren Sigmax’ belangrijkste kwaliteit. “Ik beschouw Sigmax als een partij met een goed stel oren, waardoor we snel op hetzelfde niveau samen over ICT praten. Ze nemen de tijd om intensief met je te sparren. Inhoud is belangrijker dan indruk. Op die no-nonsense ben ik erg gesteld.”

 

Meer weten? Lees de case

 

* Bij het downloaden van de case geeft u Sigmax toestemming om eventueel contact met u op te nemen

Sigmax praktijkcases

Bordan Accountants & Adviseurs

Zo dicht mogelijk op de klant komen om deze zo goed mogelijk te kunnen bedienen. Daarin wordt Bordan Accountants & Adviseurs ondersteund met ONE Cloud en ONE Network.

Lees deze caseCheck alle cases

Crematoria Twente

Dagelijks vinden in de verschillende vestigingen van Crematoria Twente tientallen plechtigheden plaats. Daarmee is het de grootste crematorium-organisatie van Nederland. Met de groei van het bedrijf en de toename in snelheid van technische ontwikkelingen, nam evenredig de ICT-behoefte toe. Om de ambities van Crematoria Twente te ondersteunen, werd overgestapt op Sigmax ONE Cloud en ONE Communications.

Lees deze caseCheck alle cases

Maars Living Walls

Wie op zoek is naar een wand voor een kantoor, winkel of ander zakelijke bestemming, komt al snel uit bij Maars Living Walls. Sigmax levert bij wereldwijde marktleider in flexibele wandoplossingen uit Harderwijk de complete IT-infrastructuur en voert supporttaken uit.

Lees deze caseCheck alle cases

PCV Group

Dankzij de inzet van Sigmax ONE Cloud en ONE Workspace is high-tech ontwerper PCV Group in staat ambitieuze bedrijfsdoelstellingen te verwezenlijken.

Lees deze caseCheck alle cases
Sigmax empowers professionals samen met