De sociaal rechercheurs van de Gemeente Den Haag, actief in het handhavingsdomein, hebben een belangrijke stap gezet in het verbeteren van hun werkprocessen. Dankzij handhavingsplatform CityControl kunnen zij vanaf 15 januari 2025 fraudeonderzoeken veiliger, efficiënter en volledig volgens de wettelijke eisen uitvoeren. Het is nu veiliger om foto’s en video’s van bewijsmateriaal op te slaan op hun handheld-device. De oude werkwijze voldeed niet aan de bewaartermijnen van de Wet politiegegevens (WPG), maar in CityControl zijn bewaartermijnen “by design” ingebouwd, zodat het proces nu volledig voldoet aan de wettelijke eisen.
De sociaal rechercheurs van Den Haag vervullen een belangrijke rol in het opsporen en bestrijden van fraude. Hun werk vraagt om een oplossing die zowel gebruiksvriendelijk als veilig is. Met CityControl kunnen bewijsmaterialen direct en veilig worden opgeslagen, en dankzij automatische naleving van de WPG hebben zij de zekerheid dat alle processen juridisch waterdicht zijn.
De succesvolle implementatie van deze module is te danken aan een intensieve samenwerking tussen de sociale rechercheurs, de dienst Stadsbeheer, de afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid, en Sigmax. Door gebruik te maken van bestaande technologieën bleef de implementatie kostenefficiënt, terwijl de software naadloos werd afgestemd op de specifieke processen van de sociaal rechercheurs.