De Nederlandse openbare ruimte is van groot belang voor het welzijn van burgers en het goed functioneren van de samenleving. Om ervoor te zorgen dat onze steden en dorpen veilig en leefbaar blijven, spelen handhavingsorganisaties zoals gemeenten een cruciale rol. De toekomst van handhaving in de openbare ruimte zal echter worden gevormd door verschillende trends en technologische ontwikkelingen. In deze blog verkennen we de veranderende rol van de Buitengewoon Opsporingsambtenaren (boa’s) en de factoren waarmee rekening moet worden gehouden.
Uit een onderzoek van het CBS (Centraal Bureau voor de Statistiek) blijkt dat handhavingsinstanties in Nederland steeds meer gebruik maken van data-analyse. Bijna 70% van de gemeenten maakt gebruik van data om trends en patronen in overtredingen te ontdekken en de handhaving daarop af te stemmen (Bron: CBS, 2021). Deze data-driven aanpak stelt boa’s in staat om preventieve maatregelen te nemen en middelen effectiever in te zetten.
Een studie uitgevoerd door het Nederlands Studiecentrum Criminaliteit en Rechtshandhaving (NSCR) benadrukt het belang van flexibiliteit in de rol van boa’s. De openbare ruimte kan variëren van drukke stadscentra tot rustige buitenwijken, elk met zijn eigen unieke uitdagingen. Boa’s moeten in staat zijn om snel te schakelen tussen verschillende situaties en goed samenwerken met andere overheidsdiensten, zoals politie en gemeentelijke instanties (Bron: NSCR, 2023).
Uit een recente enquête onder Nederlandse burgers blijkt dat 68% van hen bereid is om een actieve rol te spelen bij handhaving in de openbare ruimte. Ze willen graag meldingen doen van onregelmatigheden en samenwerken met handhavingsinstanties om hun woonomgeving veiliger te maken (Bron: Burgerparticipatie Onderzoek, 2023). Het opzetten van effectieve communicatiekanalen en het luisteren naar de feedback van burgers zijn daarom essentieel voor het versterken van het vertrouwen in de handhavingsorganisaties.
Uit gegevens van het Ministerie van Justitie en Veiligheid blijkt dat het aantal incidenten en agressie tegen boa’s in de afgelopen vijf jaar met 25% is gestegen (Bron: Ministerie van Justitie en Veiligheid, 2022). Dit benadrukt het belang van een goede training en uitrusting voor boa’s om hun veiligheid te waarborgen. Handhavingsinstanties moeten ook aandacht besteden aan het welzijn en de mentale gezondheid van hun medewerkers, gezien de soms uitdagende en stressvolle aard van het werk.
De succesvolle implementatie van deze module is te danken aan een intensieve samenwerking tussen de sociale rechercheurs, de dienst Stadsbeheer, de afdeling Sociale Zaken en Werkgelegenheid, en Sigmax. Door gebruik te maken van bestaande technologieën bleef de implementatie kostenefficiënt, terwijl de software naadloos werd afgestemd op de specifieke processen van de sociaal rechercheurs.