Gemeente Utrecht Fietshandhaving
Utrecht is de eerste gemeente die een volledig digitaal handhavingssysteem voor de fiets in gebruik heeft genomen: BikeControl. In het hele traject stond lean denken en met een duidelijke visie toewerken naar een integrale, aaneengesloten keten centraal.
Gemeente Utrecht handhaaft effectief met fietshandhaafsysteem BikeControl
Uitdagingen
De fiets is geen auto. De auto blijft op z’n plek staan na een bekeuring, maar de fiets wordt daadwerkelijk weggehaald. Wilco van de Vosse licht toe: “Om het proces te kunnen digitaliseren, moesten we een antwoord vinden op tal van uitdagingen, zowel op straat als in het fietsdepot. Hoe moesten we fietsen labelen voor een uniek kenmerk? En hoe konden we het fietstransport het beste organiseren? Hier hebben we lang over gebrainstormd. Al deze uitdagingen werden meegenomen in de uitvraag van de aanbesteding. Belangrijkste voorwaarde was dat de oplossing een digitaal aaneengesloten keten moest worden.”
BikeControl: systeem met gesloten keten
In BikeControl vond gemeente Utrecht de oplossing om volledig digitaal op gevaarlijk en hinderlijk gestalde (brom)fietsen, te lang gestalde fietsen en fietswrakken te handhaven. Vanaf het inplannen van handhaafacties, het registreren van alle gelabelde fietsen, tot de logistieke en juridische afhandeling, allemaal op basis van de geldende APV. De mobiele oplossing is gekoppeld aan de applicatie van PerfectView voor de afhandeling van ingenomen fietsen in het fietsdepot. Dit zorgt voor een volledig gesloten keten, waardoor fraude vrijwel onmogelijk is geworden.
Oplossingen in deze case
CityControl
CityControl ondersteunt BOA’s én beleidsadviseurs met digitale handhaving en realtime inzichten voor datagedreven beleid.