✔ Brede domeinkennis
✔ Naadloze integratie met uw systemen
✔ De beste support
Een langdurige relatie aangaan met onze klanten. Dát vinden we belangrijk. We zijn niet zomaar een leverancier van software, we zijn uw partner. Onze consultants hebben jarenlange praktijkervaring binnen de field service branche, waardoor ze u goed kunnen adviseren. Zij verdiepen zich in uw organisatie en denken actief met u mee over hoe het beter kan.
We begeleiden u volledig bij de implementatie, configuratie en integratie van Sigmax Connect. Wij weten wat er nodig is om een succesvolle en veilige oplossing in te richten binnen serviceorganisaties. Daarom kiezen we bewust voor de ‘crawl-walk-run’-methode. Deze implementatiemethode zorgt ervoor dat we geleidelijk overstappen naar de nieuwe werkwijze, zodat we tijdig kunnen bijsturen.
Afspraken leggen we vast in een Service Level Agreement (SLA). We hebben verschillende soorten SLA’s en we bekijken graag samen welke het beste bij uw organisatie past. Zo weet u precies wat u van onze service mag verwachten bij calamiteiten, updates en nieuwe functionaliteiten.
Wij werken volgens het Field Service Groeimodel. Samen met u onderzoeken we de uitdagingen en kansen binnen uw serviceorganisatie.
Uw systemen moeten elkaar aanvullen en versterken. Ze moeten doen waar ze goed in zijn, maar ook aansluiten op het geheel. Zodat u processen efficiënt en zonder problemen kunt doorlopen. Wij hebben ruime ervaring met alle belangrijke aanvullende oplossingen voor field service-organisaties. Daarom denken we graag met u mee over hoe Connect past in uw volledige IT-landschap.
Sigmax Connect heeft een stabiele en bewezen koppeling met vrijwel elk ERP- en plansysteem. Zo wordt data soepel onderling uitgewisseld. Sigmax heeft diverse partners op het gebied van ERP- en plansystemen.
Bekijk alle partners & integraties
Weten wat Sigmax voor uw organisatie kan betekenen? Vraag dan vrijblijvend meer informatie aan.
