Steeds hogere klantverwachtingen vergen continue verbeteringen in bedrijfsprocessen; zaken moeten sneller, beter en slimmer. Het simpelweg automatiseren van losstaande processen is hiervoor niet langer voldoende. Succesvolle, klantgedreven serviceorganisaties begrijpen dat het eenvoudiger én goedkoper is om tevreden klanten te behouden, dan nieuwe klanten te winnen. Zij realiseren zich dat het essentieel is om de klant centraal te stellen in hun groeistrategie.
Sigmax Field Service Solutions inspireert en faciliteert uw team uit te groeien tot een klantgedreven serviceorganisatie, zodat iedereen binnen de organisatie – van buitendienst tot management – de klant centraal stelt.
De software en expertise van Field Service Solutions kan onder andere worden ingezet binnen de volgende thema’s:
Met de Connect Field Service software en kennis van onze consultants helpt Sigmax u te ontwikkelen tot een klantgedreven serviceorganisatie.
Connect is dé field service oplossing die uw totale serviceproces ondersteunt. Onze standaard software is geheel op maat configureerbaar naar uw processen. Wij helpen u een succesvolle, geïntegreerde en veilige software oplossing in te richten. Van First-Time-Fix tot predictive maintenance.
Ons doel is ervoor zorgen dat uw serviceorganisatie optimaal gebruik kan maken van software oplossingen. Daarom bieden we support tijdens elke efficiency stap die u wilt gaan zetten. Ontdek hier hoe we implementaties ondersteunen en diensten op maat leveren.
